[{"id":0,"title":"¿Qué es fastTicket?","content":"fastTickets es una plataforma móvil, donde los usuarios pueden acceder a la carta de eventos y comprar tickets de consumición de forma online y sin interacción. Funciona como un marketplace y un wallet al mismo tiempo."},{"id":1,"title":"¿Cómo gestiono mis eventos?","content":"Al crear una cuenta en la plataforma, tienes acceso a un panel de control web personal. Dentro de este puedes crear y asignar tus eventos, editando la carta de consumiciones para cada uno, gestionar tu plantilla de trabajadores, etc."},{"id":2,"title":"¿Cómo compran los clientes?","content":"En la aplicación tienen todas las consumiciones a la venta. Mediante el pago por tarjeta/Google Pay/Apple Pay, los usuarios obtienen un \"ticket digital\" el cual pueden canjear instantaneamente en el punto de entrega por consumiciones. La aplicación muestra una \"billetera\" donde poder ver todos los tickets que el usuario tiene disponibles. Al canjear uno, este desaparece de la billetera. Es asi de simple :)"},{"id":3,"title":"¿Cómo comprueban los tickets los camareros?","content":"Los clientes, al seleccionar los tickets que quieren, se les muestra en pantalla un código QR el cual mostrarán a los trabajadores. Estos últimos acceden a la aplicación con un perfil especial, el cual les habilitará una vista de cámara con la cual escanear el código QR. Al escanearse, el ticket ya estará canjeado, y aparecerá en la pantalla del trabajador las consumiciones a servir. El trabajador no tiene que hacer ninguna acción en la aplicación (presionar botones, cambiar de pantallas, introducir texto, etc.), y la pantalla siempre se mantiene activa, de forma que puede escanear y servir sin ninguna interrupción o distracción."},{"id":4,"title":"¿Es seguro?","content":"¡Sí!, fastTickets se basa en los servicios más populares del mercado, usados por empresas de renombre como Netflix, AirBnB, Globo, etc. La parte informática se basa en la nube de Amazon (AWS), el cual ofrece la máxima seguridad de datos y robustez de sistema.Los pagos se procesan íntegramente mediante Stripe, referente en las TPV virtuales de los mayores SaaS del mercado."},{"id":5,"title":"¿Qué métodos de pago acepta?","content":"Acepta todas las tarjetas admitidas por Stripe (europeas e internacionales)También admite pagos mediante Google Pay y Apple Pay, el cual es el método más conveniente de usar dentro de la aplicación y el que mejor experiencia de usuario ofrece."},{"id":6,"title":"¿Qué pasa si un evento finaliza y el cliente tiene tickets sin gastar?","content":"¡Nada! En el proceso de compra, se realiza una preautorización del importe en la cuenta del usuario, manteniéndose retenido. Solo en el momento de canjear el ticket se realiza la captura del dinero. Esto evita lidiar con procesos de devolución"},{"id":7,"title":"¿Puedo usarlo en varios puntos de ventas o barras?","content":"Sí. Puedes crear tantos perfiles de trabajadores como quieras, y asignar a cada trabajador un perfil."},{"id":8,"title":"¿Cómo consulto las ventas que realizo mediante la plataforma?","content":"Al finalizar tu evento, se generará automáticamente dos documentos: Una factura simplificada que te servirá para tus gestiones fiscales, y un resumen detallado con todas las consumiciones vendidas en el evento. Tendrás siempre disponible todas las facturas en tu panel de control"},{"id":9,"title":"¿Cuándo tendré disponible el dinero de mis ventas?","content":"El último dia de cada semana se realizará automáticamente una transferencia con el beneficio total de todos los eventos que hayas tenido esa semana. Si necesitas más flexibilidad con la liquidación, estaremos encantados de hablar contigo y solucionarlo"},{"id":10,"title":"¿Puedo probarlo sin compromiso?","content":"¡Claro! Crear un perfil no tiene ningun tipo de compromiso, ni coste oculto. Puedes explorar la plataforma y probar la aplicación cuanto quieras. Cuando"}]